Questions Fréquemment Posées (FAQs)
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Pourquoi n’y a-t-il aucune donnée dans la liste lors de l’ajout de contacts depuis des plateformes telles qu’Office 365 ou Outlook ?
La raison possible est qu’après avoir ajouté un contact, les données n’ont pas encore été synchronisées à temps. Vous pouvez actualiser la page.
Lors de l'ajout de plusieurs comptes, pourquoi les informations d'authentification du premier compte s'affichent-elles sans cesse ?
Cela est dû à la mise en cache automatique de Microsoft. Les utilisateurs doivent se déconnecter manuellement avant de changer de compte. Une invite « Se déconnecter » peut être ajoutée à l'interface.
Comment puis-je l’optimiser lorsque la hauteur de la ligne de l’e-mail de contact est trop faible et masque une partie du contenu ?
La hauteur de la ligne a été augmentée de manière appropriée afin de garantir l’affichage complet d’informations telles que les adresses e-mail, améliorant ainsi l’expérience utilisateur.
Que dois-je faire si la liste des contacts ne se rafraîchit pas à temps après avoir basculé de compte de contact ?
Les données des contacts seront actualisées rapidement après le changement de compte
Que dois-je faire si l'adresse e-mail d'un contact est trop longue et est tronquée ?
Un affichage au survol a été ajouté pour montrer le texte complet
Après avoir ajouté un contact dans Mailchimp, dois-je me reconnecter la prochaine fois que j’y accède ? Cela peut-il être amélioré ?
Après la connexion, les utilisateurs seront redirigés directement vers la page des contacts lors de leur prochaine visite. Une option de changement de compte est disponible, leur permettant de choisir directement un compte existant ou de se connecter avec un nouveau compte.
Lorsque la liste de contacts contient un grand volume de données, comment la rechercher facilement ?
Il est recommandé d’ajouter des fonctions de filtrage et de recherche pour aider les utilisateurs à localiser rapidement les contacts.
Comment l'état du contact sélectionné peut-il être conservé lors du changement de page ?
Lors du changement de page, l'état du contact sélectionné sera conservé afin d'éviter des actions répétées de l'utilisateur.
Un message d'erreur doit-il être affiché lorsqu'il n'y a aucun contact après l'ajout du compte ?
Afficher le message « Il n’y a aucun contact sous ce compte »
Que dois-je faire si les numéros de téléphone de contact, les noms et d'autres informations ne s'affichent pas ?
Il est possible que cela soit dû au fait que la plateforme tierce n’a pas renseigné les informations de numéro de téléphone et de nom.
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